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洪官屯镇便民服务中心:“暂停服务”牌服务暖人心
2023年07月10日 09:43 来源:中新网中国足彩网:

  洪官屯镇便民服务中心:优化“暂停服务”牌,政务服务暖人心

  为深入贯彻落实“放管服”改革要求,提升我镇政务服务效能,持续优化我镇营商环境,全力打造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当”的政务服务环境,洪官屯镇便民服务中心创新窗口服务管理,将服务窗口“暂停服务”提示牌进行全部优化,针对因公外出或业务办理流转过程中等短暂时间不在岗的情况,制作了“因公外出,请稍等”提示牌,并将窗口工作人员的联系电话印制在岗位工作牌中,确保企业群众能找得到人、办得了事。

  对于办事的企业群众来说,单纯的“暂停服务”可能会导致群众等待时间较长,产生情绪,而优化后的提示牌,告知群众无需等待较长时间,不仅提现了窗口工作人员与群众沟通时更为谦逊的态度,也是提醒窗口工作人员时刻牢记服务使命,认真落实打通政务服务最后一公里的改革要求,强化“为民服务”理念。

  洪官屯镇为确保企业群众能够找得到人,办得了事,不仅优化了窗口工作岗位牌,还将窗口工作人员的联系电话、窗口工作人员照片进行了长期公示,方便企业群众能够随时联系到工作人员。洪官屯镇便民服务中心针对群众不同需求,提供预约服务、延时错时服务、上门服务等特色服务,全力打造便民利民通道,让群众感受到更暖心、更贴心政务服务。