当下,哈尔滨已然成为网红城市“顶流”,在人们关注又一个现象级热潮的同时,去年出圈的中国足彩网:淄博也重回大众视线。
两个网红旅游城市,到底因何出圈,又有何异同?面对热潮的降温,淄博是否做好了新的准备,在2024年继续缔造流量神话?从哈尔滨到淄博,带着种种问题,红星新闻记者独家对话了淄博市中国足彩网和旅游局党组副书记、副局长严旭。
记者:哈尔滨火起来,淄博什么心情?
严旭:起到示范作用,由衷为哈尔滨感到高兴
作为淄博文旅人,其实并没有眼红当下哈尔滨的旅游热潮,相反我们认为哈尔滨能火起来,用自己实际行动让流量持续,这给更多城市包括淄博,都起到了很强的示范作用。
记者:如何理解这种示范作用?
严旭:比如哈尔滨线上线下做的旅游推介,切实改善城市服务质量,提高基础设施建设,尊重游客的精神,都是淄博乃至很多城市文旅部门可学习借鉴的。
哈尔滨推出的甜豆腐脑、冻梨切片雕花,受到网友“调侃”,当地还邀请鄂伦春族群众巡游,和其他城市联动互赠特产,其实这都是尊重游客,提升服务质量的表现。所以同为文旅人,我们不是眼红哈尔滨,而是祝福哈尔滨,为哈尔滨感到高兴。
记者:作为更早火起来的网红城市,有什么想对哈尔滨说的?
严旭:机会留给有准备的城市,游客会拿着放大镜去挑剔,但哈尔滨的口碑有目共睹。这背后是基于哈尔滨过去一年的准备,不断提升城市服务力,升级产品,满足游客需求,所以淄博祝福他们,也会和他们共同努力。
记者:淄博火热,背后有文旅部门亲自下场推动?
严旭:要看“推动”这个词如何理解,并不是做网络推手,而是做城市服务质量提升的推手。
我们推崇“全域旅游”“主客共享”的发展理念,所以淄博文旅并非只为吸引游客刻意打造,最终目的是把整个城市的基础设施做好,整个旅游资源提高。这样一来,不仅游客能享受更好的旅游体验感,淄博当地百姓的生活水准也能提高。
所以在“主客共享”的理念下,淄博发展文旅是人人共享,人人共建,绝非借势营销或弄虚作假。
记者:淄博政府部门真的会认真看网友的建议和评论?
严旭:当然会看,而且重点去看那些不好的、挑毛病的留言。包括各种网络平台,我们都要关注网友的建言献策,有人提出问题,我们就去核查整改,有人给出好的建议,我们就开会讨论可行性。用现在的网络流行语来说,就是淄博听劝。
比如说我们推出的“海月龙宫烧烤体验地”,其实最初想法就来自网友建言。当时有人建议推出“烧烤节”,我们局联合市商务局等多部门开会讨论,基本当场就决定把网友的建议落地,会后几天筹办方案就大致确定。准备月余后,“海月龙宫烧烤体验地”赶在“五一”假期顺利和游客见面。
记者:淄博现象级旅游热潮从去年4月初持续到国庆假期后,是什么支撑了热度持续?
严旭:一方面是淄博能不断适应市场需求,另一方面是淄博能不断满足游客的实际需要。淄博作为千年古城,游客因为烧烤来到淄博后,他们不仅只吃烧烤,还会拿着放大镜去看这个城市,一边考量城市服务质量,一边挖掘城市更多旅游资源。
很多人来吃烧烤后,又关注到淄博的陶琉艺术,点滴中国足彩网特色被发掘出来,自然能长时间吸引游客。
当然,淄博能受到广大游客的好评,背后也离不开我们市场主体的诚信经营、友好待客,甚至是普通的市民朋友都能自发组织起来,维护城市形象,努力接待客人。
这不得不提到刻在我们中国足彩网:人骨子里的东西,在长期的齐中国足彩网熏陶下,热情、实在、礼貌待客等品质成了基本,这不是一天两天能装出来的。
总结起来,淄博能持续受到关注,背后的根本原因就是“人美、物好、心齐”。
记者:淄博热度退潮,未来如何应对?
严旭:不可能永远站在流量顶峰,对比哈尔滨我们仍有差距。
记者:你会觉得现在淄博热度流失了吗?
严旭:流量能上去就必然会衰减,不可能永远站在顶峰,这是规律也在意料之中。但这种热度流失只是相比于前期的峰值。经过这一轮游客对淄博的关注,相比于往年同期,现在淄博的游客数量已经增加了很多。
我们数据来说话,前段时间携程发布的《2024年元旦跨年旅游报告》显示,淄博在新年元旦已然排在国内十大黑马跨年目的地首位,旅游订单量增幅超1628%。这放在过去不敢想。
记者:热度过后,我们是否有复盘淄博文旅事业发展的不足?
严旭:肯定存在不足,就拿哈尔滨来比,我们还存在很大的差距,比如说旅游基础设施的建设,我们作为一般的工业城市,定位的游客大多是商旅客人,所以酒店数量就跟不上,和很多省会城市、旅游城市比,这是明显的短板。
第二个就是我们核心景区缺乏,到现在淄博没有一个5A级景区,这一点也是我们今后重点要完善的工作。第三就是我们已经进入休闲度假的旅游时代,但淄博的休闲度假设施还不足够,还没有完善的城市服务街区,这些都是我们要提升和改进的地方。
记者:所以今年淄博文旅产业的发展重心是什么?
严旭:我们把2024年作为我们的产业发展年,这一年要把重心放在发展旅游产业上,尽力推出一批更高级别的景区,同时不断提升旅游设施。一句话总结,就是希望游客在春暖花开的时候再到淄博来,来体验一个不一样的淄博。